Chef d'Atelier
Catégorie :
service après-vente
Contrat :
CDI
Ville :
OMC MANUTENTION - Alençon (61)
Rejoignez OMC MANUTENTION, filiale du Groupe TPM. Notre entreprise, solidement implantée en Basse-Normandie, couvre 3 départements (14-50-61) à travers 3 agences. Nous sommes concessionnaire exclusif MANITOU depuis 40 ans dans les secteurs de l'agriculture, du bâtiment et de l'industrie.
Dans le cadre d'une mobilité interne - notre actuel Chef d'Atelier rejoignant l'équipe commerciale - nous recrutons son successeur(e) pour piloter l'atelier de notre agence d'Alençon et garantir la continuité de la qualité de service.
Rattaché(e) au Responsable Technique, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'atelier. Manager de terrain, vous organisez, planifiez et supervisez l'activité de votre équipe de techniciens, tout en veillant à la qualité, à la productivité et à la satisfaction client.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe de techniciens de l'atelier
- Planifier et organiser les interventions : atelier, terrain et dépannages - dans le respect des délais et des priorités
- Gérer les ordres de réparation : ouverture, suivi, facturation et clôture dans l'ERP
- Assurer le suivi des garanties constructeur et des dossiers techniques
- Collaborer avec le magasinier pour la gestion des approvisionnements
- Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de qualité au sein de l'atelier
- Être l'interlocuteur technique privilégié des clients et assurer la communication sur l'avancement des interventions
Le profil recherché
Formation technique (Bac Pro à Bac +2) en maintenance engins TP, mécanique, électrotechnique ou équivalent.
- Expérience confirmée (5 ans minimum) en maintenance de matériels de manutention, engins TP ou équipements industriels, dont une expérience en management d'équipe
- Solides compétences techniques : mécanique, hydraulique, électricité, électronique embarquée
- Aptitude : Maîtrise de la gestion d'atelier, Leadership naturel, rigueur, sens de l'organisation et orientation satisfaction client, à l'aise avec les outils informatiques (ERP, logiciel de diagnostic constructeur)
Rémunération attractive : Selon profil et expérience + prime annuelle
Véhicule de service
Formation & développement : Formations constructeur, plan d'intégration personnalisé